Возврат товара

Возврат товаров, приобретеных в розничных магазинах:

У Вас есть возможность независимо от причины (не подошёл размер, не понравилось как сидит и т.п.) в течение 14 дней с момента покупки вернуть товар кроме:

Белье нательное, белье для новорожденных и детей ясельного возраста из всех видов тканей, бельевые трикотажные изделия, кроме спортивных, предметы женского туалета

Чулочно-носочные изделия

Парфюмерно-косметические товары

Товары бытовой химии <*> 

Игрушки <*> 

Предметы личной гигиены, товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (зубные щетки, расчески, бигуди для волос, губки, парики, шиньоны, лезвия для бритья и другие аналогичные товары, предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы для очков, контактные линзы, предметы по уходу за детьми) <*> 

<*> За исключением товаров в герметичной упаковке.

При этом товар должен быть возвращен с чеком, в надлежащем виде и без признаков носки. 

На возврат бракованного товара временных рамок нет.

Возврат товаров, приобретеных в интернет-магазине (почтой):

Покупатель возвращает товар обычной посылкой (без наложенного платежа) на наш почтовый адрес: Частное предприятие "Ай мам", 220092, г. Минск, ул. Притыцкого, 29, маг. 322.

Товары на возврат, отправленные с наложенным платежом, забираться не будут!

Обязательно в посылку должно быть вложено заявление на возврат товара (образец см. ниже).

После получения посылки денежные средства будут возвращены на карт-счет покупателя согласно данным, указанным в заявлении на возврат.

При возврате покупатель возмещает понесенные продавцом расходы по пересылке товара к покупателю.

Возврат товаров, приобретеных в интернет-магазине (доставленных курьером):

Покупатель привозит самостоятельно в один из наших розничных магазинов возвращаемый товар.

После возврата денежные средства будут возвращены на карт-счет покупателя согласно данным, указанным в заявлении на возврат.

При возврате покупатель возмещает понесенные продавцом транспортные расходы.

Образец заявления на возврат товара, купленного в интернет-магазине imum.by (почтой либо на доставке):